Dépannage en ligne Aide en direct votre 911 de l’informatique

L'informatique n'est pas votre métier ? Cela tombe bien, c'est le nôtre ! Vous êtes fatigué de perdre des heures à faire fonctionner votre messagerie, votre traitement de texte, votre imprimante ?

Réduisez les coûts liés au Support

Grâce aux nouvelles technologies, nous pouvons (avec votre accord) accéder à distance et en toute sécurité à votre informatique et remédier aux problèmes en direct. Nous intervenons donc en direct et sans déplacement.

Lorsque le problème ne peut être résolu à distance, nos équipes se déplacent directement en vos bureaux.

En un clic de souris, invitez un de nos experts sur votre PC via le partage d'écran et en quelques secondes, il sera prêt à résoudre votre problème après un diagnostic gratuit. Votre connexion internet ne fonctionne plus ? Nous intervenons à domicile dans la région de Montréal

 

Le programme (dépannage en ligne) nous permet le contrôle à distance votre ordinateur. Ce qui signifie que nous pouvons travailler sur votre ordinateur distant à partir de nos bureaux ceci nous permet d'offrir un support informatique à distance pour résoudre vos problèmes techniques. Nos clients ne sont pas tenus d'installer préalablement un logiciel ou d'exécuter des procédures complexes pour obtenir un support informatique à distance.

 

Ceci comporte plusieurs avantages pour nos clients comme entre autres éviter les frais de déplacement. De plus, le logiciel nous permet de travailler en temps réel sur les ordinateurs distants vous permettant ainsi de visualiser notre travail.

Sécurité, dépannage de votre PC

Virus, intrusions, plantages à répétition. Un technicien vous proposera la solution la plus efficace, en ligne ou à domicile. Nous vous proposerons également l'installation et la configuration de solutions de sécurité éprouvées (antivirus, pare-feu, antiespiogiciel, antipourriel) pour prévenir de nouveaux incidents.

 

Nous vous proposons des solutions de sauvegarde externe ou locale

Depuis 1994, nous nous spécialisons dans la haute technologie, les services réseaux de pointes.

 

Les Tarifs

Par Appel

Chaque intervention est compilée par tranche de 30 minutes
 (Plus de 95% des problèmes se règle en 30 minutes)

Frais minimum par appel sans contrat

40.00 $

Paiement immédiat Visa Ou MasterCard

Si le technicien ne peut résoudre le problème à distance, et que celui-ci exige une intervention sur place, nos tarifs de déplacement standard s’appliqueront et un crédit de 25.00 $ sera appliqué sur la facturation  à suivre.

 

Par Contrat  

12 interventions de 30 minutes

250.00 $ (20.83$ par intervention)

 

Support technique

 

Chaque Intervention est compilée par tranche de 30 minutes.
  
Une intervention désigne un  support technique téléphonique  ou de contrôle à distance.

 

Pour info: boutique@jedecouvre.ca